Jivo — платформа для коммуникаций с клиентами и построения превосходного сервиса поддержки. ИТ-решения компании позволяют обрабатывать запросы клиентов в кратчайшие сроки, оставаться на связи 24/7 и эффективно управлять процессом продаж.
В Jivo можно настроить шаблоны ответов и быстрые фразы, чтобы закрывать простые вопросы быстрее. Ещё можно добавить автоматические подсказки, это особенно полезно для новых сотрудников. Операторы могут передать переписку коллеге или подключить нужного сотрудника к беседе с клиентом, чтобы предоставить лучший сервис.
Jivo предоставляет максимально комфортную среду для работы по доступным ценам. Операторы могут вести переписку с клиентом со смартфона или планшета.
для клиентов Телефонистки по промокоду TelefonistkaJivo вы получите Тариф «Профессиональный»: