Отвечают ЖИВЫЕ люди

Мы не используем роботов и автоответчики. На звонки ваших клиентов отвечают только профессиональные операторы колл-центра Телефонистки. Они работают в режиме 24х7.

Облачный колл-центр нового поколения

Не требуется длительное согласование проекта. Нет платы за подключение, за разработку скрипта и за обучение операторов. Вы подключаетесь самостоятельно, быстро и при минимальном бюджете от 990 руб.\месяц.

Подключается за 15 минут

Ваш номер сохраняется! Телефонистка легко подключается к сотовому телефону или облачной АТС для малого бизнеса: Телфин.Офис, MANGO OFFICE, Билайн Бизнес и др.

Никаких роботов - отвечают ЖИВЫЕ люди!

Звонки обрабатывают профессиональные операторы колл-центра

Операторы колл-центра Телефонистки приветствуют клиентов вашей компании точно также, как и ваши собственные сотрудники. Все что вам нужно - это задать название своей компании и выбрать необходимый сценарий обработки звонка:

Колл-центр Телефонистки работает 24х7

В отличие от ваших собственных сотрудников операторы колл-центра всегда на месте: рано утром, днем, поздно вечером и даже в выходные дни.

100% гарантия

Если с момента поступления звонка в колл-центр Телефонистки до момента ответа оператора пройдет более 30 секунд, то такой звонок не будет тарифицирован.

Как работает Телефонистка?

Клиент звонит Анне, но её нет на месте
Звонок уходит в колл-центр Телефонистки
Оператор колл-центра Телефонистки отвечает на звонок клиента
Оператор Телефонистки отправляет сотруднику контактные данные и вопрос клиента по email или через мобильное приложение

Получайте мгновенные уведомления о пропущенных звонках

Ни один пропущенный звонок не останется без вашего внимания

Все сообщения, которые записывает Телефонистка, мгновенно отправляются нужному сотруднику или отделу.

Сотрудник получает сообщения по email или в мобильном приложении Телефонистка. В мобильном приложении сотруднику доступен как текст сообщения, так и аудиозапись разговора Телефонистки с абонентом.

  

Держите все под контролем: статистика, журнал, аудиозаписи

Журнал звонков и аудиозаписи собраны в одном месте

Информация обо всех звонках, обработанных Телефонисткой, собрана в одном месте

Будьте в курсе ключевых показателей работы Телефонистки.

Журнал звонков обновляется в режиме реального времени. Просматривайте информацию о важных звонках и прослушивайте аудиозаписи любых разговоров.

Подключите свою CRM систему

Новые клиенты автоматически сохраняются в Битрикс24 и amoCRM

Менеджеры по продажам не всегда заинтересованы в том, чтобы руководитель знал обо всех позвонивших в компанию потенциальных клиентах. Интеграция позволяет получить в CRM системе 100% достоверную информацию о количестве телефонных заявок, поступивших в отдел продаж.

Для звонков с неизвестных номеров в CRM системе создается новый клиент. К этому клиенту прикрепляется текстовое сообщение, которое записала Телефонистка.

  

Лиды создаются автоматически для звонков с неизвестных номеров

Хватит пропускать звонки и терять клиентов: 7 дней бесплатно!

Попробовать демо

Более 500 довольных клиентов

С Телефонисткой мы вывели должность секретаря на аутсорсинг и это позволило принимать большой объём звонков и распределять на нужных сотрудников и даже звонки в нерабочее время принимаются и информацию по ним получают ответственные сотрудники.

Алексей Виноградов, компания "Экспресс Регистратор"

Агентство недвижимости “Перспектива” благодарит операторов и техническую поддержку сервиса “Телефонистка” за профессионализм в работе и оперативную помощь в решении наших задач. Теперь менеджеры получают заявку с необходимой информацией и перезванивают клиентам с готовыми вариантами.

Соколов Юрий, АН “Перспектива”

Благодаря Телефонистке мы избавили наших техников от сбора заявок и сосредоточили только на обработке заявок, которые теперь собирают операторы колл-центра по нашим вендинговым аппаратам.

Евлютин Максим, Группа компаний "ЮМВенд"

При поддержке операторов сервиса Телефонистка мы минимизировали количество недовольных пациентов, которым мы не успели ответить на телефонный звонок. Пропущенные нами звонки подхватывают операторы и записывает обращение пациента, а администраторы получив уведомление о звонке перезванивают.

Сергей Космиров, Частная клиника "Косма"

Подключив сценарий, личный ассистент я решил проблему с наймом для себя помощника, который бы отвечал на звонки, когда я занят. В любое время оператор берёт трубку и говорит, что он мой личный помощник и записывает кто звонил и по какому вопросу.

Алексей Еланцев, индвидуальный предприниматель

Подключается к сотовому телефону и любой облачной АТС всего за 15 минут

Показать все

Да, конечно! Телефонистка подключается к вашей облачной АТС, в которую уже "заведен" ваш существующий городской номер телефона.

Да! Мы предоставляем прямой телефонный номер в 23 городах России. Вы настраиваете переадресацию своих пропущенных звонков на этот номер. Возможность переадресации звонков (при отсутствии ответа, при занятости, при недоступности в сети), поддерживается всеми операторами сотовой связи.

Нет, если вы подключаете Телефонистку к своей облачной или офисной АТС. Телефонистка подключается к вашей облачной АТС и принимает звонки на свой добавочный номер также как и любой другой сотрудник вашей компании - бесплатно.

Да, если вы настраиваете переадресацию пропущенных звонков на Телефонистку со своего сотового. Вы будете оплачивать переадресованные исходящие звонки на Телефонистку по тарифам своего сотового оператора.

Да, если ваш оператор предоставляет подключение номера через интернет по технологии SIP. В этом случае вы можете подключить Телефонистку к своему городскому номеру напрямую. Телефонистка сможет переводить звонки только на сотовые телефоны сотрудников.

Да, если эта офисная АТС поддерживает подключение внутренних абонентов по технологии SIP.

Новости

14 июня 2019 Подключение телефонного номера в 54 городах России

23 апреля 2019 Новый алгоритм контроля положительного баланса

4 марта 2019 Автоматическая отправка актов на email и выбор варианта доставки оригиналов

11 февраля 2019 Автоматическое обновление номера телефона у Лида в Битрикс24

21 января 2019 Просмотр всех экранов Индивидуального сценария в тестовом режиме

5 декабря 2018 АОН в email уведомлениях и мобильных приложениях

01 октября 2018 Фильтрация рекламных спам-звонков в сценарии «Секретарь»

19 сентября 2018 Поиск по внутреннему номеру сотрудника в сценарии «Секретарь»

10 июля 2018 Диаграмма для просмотра «Индивидуального» сценария

28 мая 2018 Подключение номеров Мультифона к колл-центру Телефонистка

5 февраля 2018 Название линии в email уведомлениях и мобильных приложениях

15 декабря 2017 Акция «Зима 2018» - телефонный номер в подарок!

30 августа 2017 API для разработчиков

04 августа 2017 Новый сценарий «Личный ассистент»

18 июля 2017 Новый сценарий «Индивидуальный»

13 февраля 2017 Телефонистка совместима с облачной АТС UIS (Uiscom)

20 сентября 2016 Приложение Телефонистка для iPhone доступно в AppStore

12 сентября 2016 Приложение Телефонистка для Android доступно в Google Play

08 августа 2016 Новый сценарий «Защита отдела продаж от пропущенных звонков»

18 июля 2016 Телефонистка начала подключение первых клиентов по сценарию «Виртуальный секретарь»

Отвечаем за 30 секунд или бесплатно!

Если с момента поступления звонка в колл-центр Телефонистки до момента ответа оператора пройдет более 30 секунд, то такой звонок не будет тарифицирован.