Совместимость

Облачные (виртуальные) АТС

Телефония Битрикс24
Телфин.Офис
MANGO OFFICE
Билайн.Бизнес Облачная АТС
Uiscom
Нью-Тел
IPTELEFON.RU

Кроме перечисленных выше Телефонистка также может работать со следующими облачными АТС: Youmagic.Pro от МТТ, Ростелеком, Мегафон, МТС Автосекретарь, Дом.ру, Яндекс.Телефония, Zadarma. Мы не тестировали совместимость Телефонистки с этими облачными АТС.

Офисные АТС *

Asterisk (FreePBX, Elastix)
3CX
Yeastar MyPBX
Panasonic KX-TDE, NCP, NS
Avaya IP Office 500


* Для подключения Телефонистки к офисной АТС требуется правильная настройка файрвола: файрвол должен пропускать входящее подключение Телефонистки из Интернет к офисной АТС.

Сотовые телефоны

Мы предоставляем вам персональный телефонный номер в нужном регионе (оплачивается дополнительно).

Вы настраиваете переадресацию своих пропущенных звонков на этот номер: при отсутствии ответа, при занятости, при недоступности в сети.

Возможность переадресации звонков поддерживается всеми операторами сотовой связи и легко настраивается на любом сотовом телефоне.

Хватит пропускать звонки и терять клиентов: 7 дней бесплатно!

Подключение к облачной АТС на примере MANGO OFFICE

1. Создайте и настройте нового пользователя

Создайте дополнительного пользователя (добавочный номер) на своей облачной АТС. Телефонистка будет подключаться к вашей облачной АТС с реквизитами этого пользователя.

2. Настройте сценарий обработки входящих звонков

Рассмотрим пример подключения Телефонистки по сценарию «Секретарь».

Настройте облачную АТС так, чтобы звонки клиентов попадали на добавочный номер Телефонистки.

Используете голосовое меню? Тогда переводите на Телефонистку тех клиентов, которые не выбрали в голосовом меню ни один из предложенных вариантов.

3. Подключите Телефонистку к облачной АТС

В личном кабинете Телефонистки выберите нужную линию и настройте SIP подключение к облачной АТС.

Отвечаем за 30 секунд или бесплатно!

Если с момента поступления звонка в колл-центр Телефонистки до момента ответа оператора пройдет более 30 секунд, то такой звонок не будет тарифицирован.